La dernière mise à jour a été réalisé le 05 septembre 2026 La protection de vos données personnelles est une priorité pour l'Agence Zebr'Art. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données sont collectées sur le site agence-zebrart.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Alexandre GOMEZ, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Agence Zebr'Art Siège social : 24 route de marennes, 69360 Communay SIRET : 100 927 045 00037Contact : contact@agence-zebrart.fr
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, adresseemail, la nature de vos besoins, la description de votre projet, le délai souhaité et, si vous l'indiquez, la façon dont vous avez connu l'agence. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de nos échanges. La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les messages reçus via le formulaire sont transmis par email et ne sont pas conservés dans la base de données du site.
La réservation d'un appel découverte s'effectue via l'outil Calendly. Lorsque vous réservez un créneau, vous communiquez à Calendly votre nom, votre adresse email et éventuellement des informations complémentaires sur votre projet. Calendly est une société américaine. Le traitement de vos données par Calendly est encadré par sa propre politique de confidentialité, consultable ici : https://calendly.com/fr/privacy . Calendly adhère au cadre de transfert de données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).Le module Calendly n'est chargé qu'après votre consentement, exprimé via le bandeau degestion des cookies.
Ce site utilise deux outils de mesure, chargés uniquement après votre consentement :• Google Analytics (Google Ireland Limited) mesure la fréquentation du site : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, source de trafic. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier directement.• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd) analyse la manière dont les visiteurs utilisent les pages : zones cliquées, parcours de navigation, enregistrements anonymisés de sessions et cartes de chaleur. Les champs de formulaire sont masqués dans ces enregistrements : le contenu que vous saisissez (nom, email, message) n'y apparaît jamais.La base légale de ces traitements est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
Certaines pages intègrent des vidéos hébergées sur YouTube en mode confidentialité avancée(youtube-nocookie.com). La vidéo et les éventuels traceurs associés ne sont chargés que lorsque vous cliquez sur la vignette de lecture.
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par le responsable de traitement et par les prestataires techniques suivants, chacun pour la seule finalité indiquée :• IONOS SARL (Sarreguemines, France) : hébergement du site et messagerie électronique. Données hébergées dans l'Union européenne.• Google Ireland Limited : mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous y avez consenti. • Microsoft Ireland Operations Ltd : analyse de navigation (Clarity), uniquement si vous y avez consenti.• Calendly LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne, uniquement si vous utilisez ce service et y avez consenti.Nous nous assurons que ces prestataires offrent des garanties suffisantes de protection de vos données, conformément au RGPD.
Vos données sont principalement hébergées en France (IONOS). L'utilisation de Google Analytics, de Microsoft Clarity et de Calendly peut impliquer un transfert de données de navigation ou de contact en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : adhésion des prestataires au cadre de transfert UE-États-Unis (Data PrivacyFramework) et, le cas échéant, clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
• Messages reçus via le formulaire de contact : le temps du traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange si vous n'êtes pas devenu client.• Données des clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées de conservation légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables).• Données de mesure d'audience : 14 mois au maximum pour Google Analytics ; les enregistrements de sessions Clarity sont conservés au maximum 30 jours par Microsoft, les données agrégées jusqu'à 13 mois.• Choix de consentement (cookies) : la preuve de votre choix est conservée au maximum 12 mois, durée au terme de laquelle votre consentement vous est redemandé.• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement (géré par l'outil Complianz) vous permet d'accepter ou de refuser, finalité par finalité, le dépôt de cookies et le chargement des services tiers (mesure d'audience, Calendly, vidéos). Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page du site. Le refus des cookies n'empêche pas la navigation sur le site.
L'Agence Zebr'Art met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières du site, de ses extensions et de son dispositif de sécurité, sauvegardes régulières hébergées dans l'Union européenne.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données :• Droit d'accès : obtenir une copie des informations que nous traitons à votre sujet.• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes.• Droit à l'effacement : faire supprimer vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, faire suspendre l'utilisation de vos données.• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements qui reposent sur celui-ci.Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@agence-zebrart.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, votre consentement pourra vous être redemandé.
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